Bojíte se konfliktních situací? Řešíte konflikty neefektivně? Konfliktní situace řešíte spíše destruktivně než konstruktivně? Stává se Vám, že Vás pohltí emoce a nevíte, jak s nimi pracovat?

Konflikty nás často děsí. Děsí nás proto, že v nás vzbuzují emoce, a to většinou ty, které nejsou příjemné. Konflikty nám berou energii, peníze a nejdůležitější - čas. Každé rozhodování je soubor malých konfliktů. Řešení konfliktních situací se dá natrénovat a má svá pravidla. Tyto znalosti Vám pomůžou lépe zvládat každodenní konfliktní situace a pracovat se svými emocemi.

Na workshopu se dozvíte:

• Proč vzniká konflikt?
• Co je konflikt a jaké jsou druhy konfliktů?
• Pozitivní aspekt konfliktu.
• Jak "já" reaguji v konfliktu a jak to ovlivňuje moje interakce s druhými?
• Jakou roli hrají emoce v konfliktu? Jak s nimi pracovat. 
• Jaké jsou styly řešení konfliktů a jak je můžu využívat? 
• Určení stylu, ke kterému mám sklony.
• Jak konflikt řešit? Doporučení.
• Jak přistupovat k patovým situacím, když už to "nejde"?

Na webináři pochopíte, že konflikt nemá pouze negativní stránku a naučíte se, jak v konfliktu reagovat. Dozvíte se, jak konfliktům předcházet a když se konflikty vyskytnou, jak se jich nebát a brát je jako výzvu. Uvědomíte si své naučené konfliktní chování a budeme rozvíjet schopnosti, jak řešit konflikt konstruktivně. Zjistíte k jakému styku řešení konfliktů máte sklony a jak tyto znalosti využívat v každodenním životě.

Školitel: Miroslava Škubalová

Mirka je právnička, mediátorka a spoluzakladatelka konference Efektivní komunikace a spoluautorka portálu Domluvmese.cz. Působí v GrowJOB Institute jako general manager pro východní Evropu, kde se zabývá především tématy motivace a komunikace.

Díky zahraničním spolupracím a projektům pomáhá klientům pochopit rozdílné komunikační styly a předcházet konfliktům. Zaměřuje se na rozvoj a popularizaci mediace v ČR. Podílela se na vzniku projektu Český mediátor a nadačního fondu PRO MEDIACI.